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旅游研究

  研究概况

  旅游研究事业部是深圳市万人市场调查股份有限公司房地产与旅游研究事业部的重要组成部分。研究覆盖旅游行业及相关企业,包括主题公园、休闲度假村、旅游景区、酒店、旅行社/旅游网站等。

  研究方向

  万人公司旅游研究,主要研究领域包括:项目可行性研究、居民出游行为与态度研究、游客满意度研究、居民出游意向及需求研究、品牌认知研究等常规性研究。此外,还有主题公园专项研究。

  

 

  1.项目可行性研究

  万人公司旅游项目可行性研究,一是通过外部发展环境和竞争对手分析,帮助企业了解旅游市场发展现状和竞争水平,认识外部环境变化带来的机会与威胁;二是通过项目概念测试及潜在目标客群分析,帮助企业预测未来市场潜力,分析项目开发的经济可行性。

  主要案例:

  1.山东沂源县某主题公园项目市场进入前期调查

  2.云南昆明市某游乐场项目市场进入前期调查

  3.福建武夷山奥特莱斯项目市场进入可行性研究

  2.居民出游行为与态度研究

  多年来,万人公司一直专注于旅游行业消费者出游行为与态度研究,主要内容包括消费者的日常游玩习惯、出游方式、旅游购物行为、旅游态度,以及对旅游产品的偏好及重点关注因素等,帮助企业锁定并分析目标市场。

  主要案例:

  1.香港居民对旅游业的态度调查

  2.福建泉州童梦王国儿童MALL居民消费行为与态度调查

  3.2008-2013年全国多个城市市民主题公园消费行为与习惯调查

  3.居民出游意向及需求研究

  随着国内旅游行业竞争加剧,优秀的旅游企业越来越重视对行业市场,尤其是对消费者需求趋势变化的深入研究。万人公司通过对居民出游意向、旅行目的地、主题旅游偏好、旅游需求等方面的分析,深度剖析消费者的真实需求,帮助企业针对目标客群开发个性化的旅游产品。

  主要案例:

  1.广深消费者旅游休闲需求调查

  2.贵州省游客旅游消费情况调查

  4.游客满意度研究

  旅游行业顾客满意度既是度量企业服务质量的最重要的尺度,又是影响顾客今后消费行为的关键因素。“在顾客最关心的方面竭尽全力”,让顾客满意,是企业获取长期竞争优势的关键。

  万人公司游客满意度研究涵盖了酒店、主题公园、休闲度假胜地、旅游景区等旅游相关行业,研究对象包括会员、游客、内部员工及附近居民,既可以帮助企业发现高价值核心顾客群体,了解其特征及需求,也可以帮助企业持续改进管理与服务,从而超越顾客价值,建立核心竞争优势。

  

 

  主要案例:

  1.深圳市星河东山珍珠岛游客满意度研究

  2.钦州市皇庭三娘湾酒店顾客满意度研究

  3.2008-2013年多个城市五星级酒店会员及顾客满意度研究

  5.旅游产品设计与优化研究

  根据多年的研究经验,万人公司在旅游产品研究方面建立了完善的研究体系,针对一个或几个可替代的产品概念,在市场定位、项目规划、旅游资源、游乐项目、定价、交通及配套设施等方面进行对比分析,发现消费者偏好及目标客群特征,优化旅游产品,同时为企业制定精准、有效的营销策略提供依据。

  

 

  主要案例:

  1.2011年武汉主题公园(mall)产品调查

  2.2012年海南三亚住宅与酒店式公寓项目调查

  6.旅游信息获取渠道研究

  随着互联网市场的不断发展,居民获取旅游信息的渠道越来越多样化,使得单一渠道的投放已经无法满足企业的营销需求,万人公司通过居民媒介接触习惯研究,帮助企业优化广告投放平台,利用跨渠道投放广告的方式全面接触目标受众,同时帮助企业评估广告及营销活动效果。

  主要案例:

  1.石家庄玩遍世界主题公园潜在消费者媒介接触习惯调查

  7.品牌认知研究

  万人公司旅游行业品牌认知研究,主要内容包括品牌认知现状、认知渠道、认知地位、品牌形象等,帮助企业了解主要竞争对手,评估品牌推广活动的效果,为后续品牌运营、传播工作提供参考。

  主要案例:

  1.2010年深圳市星河丽丝卡尔顿酒店品牌认知现状调查

  8.主题公园专项研究

  我国正成为世界上日渐崛起的首要主题公园市场,长期来看,市场及发展潜力巨大。主题公园未来将成为人们休闲娱乐的主要消费对象。同时,主题公园的建设需要依据地区经济状况、旅游市场条件、客源市场特征等进行准确定位及合理规划。

  万人公司主题公园专项研究,就是通过了解当地居民的日常游玩习惯,对主题公园的需求程度、需求特征和接受程度等,了解目标客群的消费意愿和消费能力,为公司经营决策提供参考依据。

  

 

  主要案例:

  1.云南昆明滇池主题公园专项调查

  2.安微淮北主题公园专项调查

[责任编辑:yuanzg]

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